Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou (ďalej len „poskytovateľ") a klientom pri poskytovaní IT služieb, tvorby webových stránok a súvisiacich digitálnych služieb.
Klientom sa rozumie akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s poskytovateľom zmluvu o poskytnutí služieb.
Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť klientovi dohodnuté služby v oblasti:
Konkrétny rozsah, termíny a ceny sú dohodnuté individuálne a potvrdené písomne (e-mailom alebo zmluvou).
Ceny za služby sú stanovené na základe individuálnej dohody alebo podľa aktuálneho cenníka dostupného na webovej stránke. Všetky ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
Platba prebieha na základe vystavenej faktúry so splatnosťou 14 dní od dátumu vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri projektoch nad 500 € môže poskytovateľ požadovať zálohu vo výške 50 % pred začatím prác.
Termíny realizácie sú dohodnuté individuálne pri každom projekte. Poskytovateľ sa zaväzuje informovať klienta o prípadných zmenách termínov s dostatočným predstihom. Omeškanie spôsobené klientom (napr. neposkytnutie podkladov) predlžuje dohodnutý termín o zodpovedajúci čas.
Klient má právo uplatniť reklamáciu do 30 dní od prevzatia diela. Reklamácie sa uplatňujú e-mailom na adresu example@example.sk. Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu vybaviť do 14 pracovných dní.
Na Tvorba webov sa poskytuje záruka na funkčnosť po dobu 3 mesiacov od odovzdania. Záruka sa nevzťahuje na zmeny vykonané klientom alebo treťou stranou.
Poskytovateľ si vyhradzuje autorské práva ku všetkým vytvoreným dielam až do úplného zaplatenia dohodnutej sumy. Po úplnom zaplatení prechádzajú práva na používanie diela na klienta v rozsahu dohodnutom v zmluve.
Obe zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách získaných počas spolupráce. Táto povinnosť trvá aj po ukončení zmluvného vzťahu.
Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním dodaných riešení, zásahom vyššej moci alebo konaním tretích strán. Maximálna výška náhrady škody je obmedzená na výšku uhradenú za príslušnú službu.
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené prednostne dohodou, prípadne príslušným súdom v Slovenskej republike. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť, pričom zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke.
Kontakt: example@example.sk